お問い合わせフォームを置くと

ホームページにメールアドレスをそのまま載せると、迷惑メールが増えたり、必要な情報が書かれていない問い合わせが届いたりします。お問い合わせフォームにしておけば、名前・連絡先・内容がそろった状態で届き、返信の手間が減ります。

フォームは URL で開けるので、ホームページがなくても、Instagram や LINE 公式アカウントのプロフィールに貼って問い合わせの窓口にできます。

このテンプレートに入っている項目

お名前・会社名・メールアドレス・電話番号の連絡先と、お問い合わせの種類、内容、希望する連絡方法を入れています。

お問い合わせの種類で「お見積り・ご依頼」を選んだ人にだけ、ご予算と希望の時期を聞くようにしています（表示条件）。種類ごとに必要なことだけを聞けるので、問い合わせる人の手間も、確認のやりとりも減らせます。種類の選択肢は、お店や会社に合わせて書き換えてください。

LEXORA Forms で作ると便利なところ

問い合わせが届くと、アカウントのメールアドレスに通知が届きます。問い合わせた人には、受付完了の自動返信メールを送れます。自動返信の返信先はあなたのメールアドレスになるので、そのまま返信して会話を続けられます。

ボットによる送信は Cloudflare Turnstile で防ぎ、同じ人からの大量の送信も自動で制限します。全角で入力された電話番号やメールアドレスも半角にそろえて保存します。ホームページに埋め込む場合は、共有の画面で埋め込み用のコードをコピーして貼るだけです。

使い方

「このテンプレートで作る」を押すと、この内容のフォームがあなたのアカウントに作られます。お問い合わせの種類を書き換えて「公開する」を押し、URL をホームページや SNS に貼れば、すぐに使えます。

このテンプレートで使っている機能

• 全角で入力されても大丈夫電話番号・メールアドレス・郵便番号などを半角にそろえて保存します。
• 回答者への自動返信メール受付の控えを回答者へ。返信はあなたに届きます。文面の編集と「〇〇様」の差し込みは Light。
• 集計とグラフ選択肢ごとの人数と割合を、棒グラフ・円グラフで。画像で保存して資料に貼れます。
• Google スプレッドシートに自動で追記回答が届くたびに1行ずつ。設問を並べ替えても列はずれません。

よくある質問

ホームページに埋め込めますか？

はい。フォームの共有の画面で、埋め込み用のコードをコピーしてホームページに貼るだけで表示できます。高さは内容に合わせて自動で変わります。

迷惑な送信は防げますか？

Cloudflare Turnstile によるボット対策と、同じ送信元からの大量の送信の制限を、すべてのプランで行っています。

問い合わせた人に自動で返信できますか？

はい。Free プランでは決まった文面の受付完了メールを、Light プランでは件名と本文を自由に書いたメールを送れます。