予約の受付をフォームにすると

電話での予約は、施術中に出られなかったり、営業時間外にかけてもらえなかったりして、予約の取りこぼしが起きがちです。予約の受付フォームを Instagram や LINE 公式アカウントのプロフィールに置いておけば、お客様は好きな時間に希望を送れます。

このテンプレートは「希望を受け付けて、確定の連絡をお店から返す」形です。空き枠を自動で管理する予約システムと違い、ダブルブッキングの心配がなく、月額の費用もかかりません。

このテンプレートに入っている項目

お名前・ふりがな・電話番号・メールアドレスの連絡先と、希望のメニュー（複数選べる）、第1希望と第2希望の日時、来店が初めてかどうか、ご要望を入れています。

「初めて」を選んだお客様にだけ、お店を知ったきっかけを聞くようにしています（表示条件）。常連のお客様に毎回同じことを聞かずに済み、新規のお客様がどこから来ているかも分かります。メニューの名前は、お店に合わせて書き換えてください。

LEXORA Forms で作ると便利なところ

予約の希望が届くと、登録したメールアドレスにすぐ通知が届きます。お客様には受付完了の自動返信メールを送れるので、「ちゃんと届いたか」の不安を減らせます。電話番号を全角で入力されても、自動で半角にそろえて保存します。

回答は一覧で確認でき、Google スプレッドシートに自動で追記して予約台帳のように使うこともできます。有料の Light プランなら、自動返信メールに当日の持ち物やお店の地図の案内を書き足せます。

使い方

「このテンプレートで作る」を押すと、この内容のフォームがあなたのアカウントに作られます。メニューと時間帯を書き換えて「公開する」を押し、URL を Instagram や Google マップのお店の情報に貼れば、すぐに予約の受付を始められます。

このテンプレートで使っている機能

• 全角で入力されても大丈夫電話番号・メールアドレス・郵便番号などを半角にそろえて保存します。
• 回答者への自動返信メール受付の控えを回答者へ。返信はあなたに届きます。文面の編集と「〇〇様」の差し込みは Light。
• 集計とグラフ選択肢ごとの人数と割合を、棒グラフ・円グラフで。画像で保存して資料に貼れます。
• Google スプレッドシートに自動で追記回答が届くたびに1行ずつ。設問を並べ替えても列はずれません。

よくある質問

予約が確定したことは、どうやってお客様に伝えますか？

届いた希望を見て、お店からメールまたはお電話で確定の連絡をしてください。自動返信メールは「受け付けました」というお知らせです。

空いている枠だけを選べるようにできますか？

空き枠を自動で管理する機能は今はありません。このテンプレートは、希望を受け付けてお店から確定の連絡をする使い方を想定しています。

無料で使えますか？

はい。Free プランで、このテンプレートのすべての項目を使えます。