Google フォームの送信後のメッセージを変えたいとき　完了画面を答えで出し分ける

「確認メッセージ」を書き換えます

Google フォームでは、送信したあとに出る文章を「確認メッセージ」と呼びます。公式のヘルプによると、次の手順で変えられます（当社調べ）。

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   フォームを開き、上部の「設定」を押す

   質問を編集する画面の上にあるタブです。
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   「プレゼンテーション」を開く

   「プレゼンテーション」の横の下向きの矢印を押すと、表示に関する設定が並びます。
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   「確認メッセージ」の「編集」を押し、文章を書いて保存する

   「お申し込みを受け付けました。3日以内にご連絡します」のように、次の流れを書いておくと親切です。

全員に同じ文章を見せればよいフォームなら、この設定で十分です。お礼と、連絡の目安を伝えるだけなら、ほかのサービスに移る必要はありません。

ヘルプで見つからなかったこと

公式のヘルプには、答えによって確認メッセージを変える方法や、確認メッセージに使える書式の説明は見当たりませんでした。また、フォームの設定の一覧には、送信後に別のウェブサイトへ移す設定がありません（いずれも当社調べ）。「会場で参加の人とオンラインの人で、送信後の案内を変えたい」「送信後にそのまま予約のページへ案内したい」という場合は、別の方法を考えることになります。

LEXORA Forms では、送信したあとの画面を完了ページとして、フォームと同じエディタで書けます。無料プランを含むすべてのプランで使えます。

テンプレートから作ったフォームには、受付に合わせた完了ページの文章が最初から入っています。たとえばお問い合わせフォームは「お問い合わせを受け付けました」と、連絡までの目安を書いた文章です。白紙から作ったフォームは「送信しました」「ご回答ありがとうございました。」から始まります。

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   LEXORA Forms に登録して、フォームを作る

   メールアドレスか Google アカウントで登録します。クレジットカードは要りません。新しいフォームは非公開（下書き）で作られるので、作っている途中に回答が届くことはありません。
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   エディタの上で「完了ページ」に切り替える

   編集画面の上の「フォーム｜完了ページ」のタブで「完了ページ」を選ぶと、送信後の画面の中身が開きます。
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   見出しと文章を書く

   「/」を打つと、見出し・文章・リスト・グループ枠を足せます。完了ページには設問は置けません。
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   アイコンと配置を選ぶ

   アイコンを押すと、右の設定で種類・色・配置を変えられます。アイコンを出さないこともできます。
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   プレビューで送信まで試す

   上部のバーの「プレビュー」で回答して送信すると、完了ページまで確かめられます。プレビューでは回答は送信されません。

アイコンの選び方

アイコンは次の6種類です。受付の内容に合うものを選ぶと、何が済んだのかが一目で伝わります。

• チェック（受付）
• クラッカー（お祝い）
• ハート（お礼）
• メール（お問い合わせ）
• カレンダー（予約）
• 星（アンケート）

完了ページの文章をグループ枠に入れて表示条件を付けると、フォームで答えた内容によって、送信後に出す文章を変えられます。条件に使えるのは、フォーム本体の設問です。

例: 参加方法で、当日の案内を変える

セミナー・イベント申込フォームには「参加方法」（会場で参加・オンラインで参加）の設問があります。完了ページを次のように作ると、選んだ参加方法に合う案内だけが出ます。

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   全員に出す文章を書く

   「お申し込みを受け付けました」と、お礼の文章をいちばん上に書きます。
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   会場で参加の人向けのグループ枠を作る

   「/」からグループ枠を足し、「当日は受付でお名前をお伝えください」などの文章を入れます。グループ枠を選んで、右の設定の「表示条件」で「条件を追加」を押し、「参加方法」が次と等しい「会場で参加」にします。
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   オンラインの人向けのグループ枠も作る

   同じように、「配信の URL は前日までにメールでお送りします」などの文章を入れたグループ枠に、「オンラインで参加」の条件を付けます。

選択肢の設問だけでなく、短文入力などの答えも条件にできます。たとえば「講師へのご質問・ご要望」の欄に「が回答済み」の条件を付ければ、質問を書いた人にだけ「ご質問には講師から回答します」と出せます。

Light プランでは、上部のバーの「受付設定」の送信後の移動先に URL（https で始まるもの）を入れると、送信のあと完了ページの代わりにそのページへ移動します。決済のページや公式 LINE の友だち追加、自社サイトの案内のページへ、そのまま進んでもらえます。

移動する前には、「送信しました」と、移動先のドメイン（「外部サイトに移動します（〇〇）」）を少しのあいだ表示します。回答した人が、知らないサイトに突然移されたと感じないようにするためです。

送信後の画面とは別に、回答した人のメールアドレスへ控えを送りたいときは、自動返信メールを使います。完了ページは画面を閉じると見返せないので、当日の持ち物など、あとで見返してほしい案内はメールにも書いておくと安心です。

• 完了ページに画像や動画は置けません。置けるのは見出し・文章・リストと、それを入れたグループ枠です
• 答えの値をそのまま差し込むことはできません。「〇〇様、ありがとうございます」のように名前を入れたいときは、Light プランの自動返信メールの差し込みを使ってください
• 無料プランでは、完了ページに LEXORA Forms の案内が出ます。完了ページの下に「無料でフォームを作る」のカードが出るほか、フォームに「Built with LEXORA Forms」の表示が入ります。消せるのは Light プランからです
• 無料プランには上限があります。フォームは5個まで、回答はアカウント全体で月100件までです。詳しくは料金プランをご覧ください。